接遇研修を外部の講師に任せてみては？

ビジネス接遇の研修を検討中の
ご担当者の方へ。

社員のビジネスマナーや接遇研修を
行うときに講師をどうするか？と
いうことで悩まれることがあるでしょう。

社内講師にすることで考えられる
メリットは
・自社のことなので、必要な研修を
　ピンポイントで行うことができる。
・自社の方針に合わせた研修内容
　が行える。
・講師への謝礼が押さえられる。
・スケジュールの調整がしやすい。
などたくさんのメリットがあります。

ですが、社内講師をたてるとなると
担当者の方は日常の業務のほかに
研修の準備をすることになります。
「日ごろやっている業務の研修
だから準備なんて知れている」と
思われるかもしれませんが、
日ごろやっていることを、他人に、
しかも複数の人に順序立てて伝え、
説明するのは意外に大変なことです。

その準備をすることで、ご自身の
スキルを論理的に落しこめるので、
大変な準備ですがとても良い機会
だと思いますが、担当者の負担は
かなり大きなものだと思います。

そこでご提案があります！
ビジネスマナーや接遇の研修は
外部の講師に任せてみてはいかが
でしょうか？

次回は外部講師を導入するメリット
について書きたいと思います。